L’obiettivo del nostro lavoro è sempre stato lo sviluppo di prodotti di alta qualità, progettati per promuovere la salute. Il supporto e la conservazione della salute sono la nostra costante forza propulsiva che ha portato allo sviluppo del nostro primo tonico alle erbe oltre cento anni fa e che, in quanto tale, ha ancora profonde radici nella nostra missione di oggi. Ci trattiamo con rispetto reciproco nel lavoro di tutti i giorni perché ogni dipendente è importante. Sulla base di questo approccio di tipo familiare, interiorizzato da tutti i nostri dipendenti, lavoriamo con passione e notevole senso di responsabilità alla creazione di prodotti Doppelherz che promuovano la salute di tutta la famiglia.
Sostenibilità e responsabilità
La salvaguardia delle risorse svolge un ruolo chiave nella Doppelherz da più di 20 anni. Il nostro marchio si assume responsabilità a livello sociale ed è impegnato nella limitazione del riscaldamento globale e delle emissioni di CO2 che vi sono associate. È nostra convinzione che ridurre e compensare le emissioni di CO2 sia importante quanto evitare l’uso della plastica nel confezionamento dei prodotti. Purtroppo non è possibile evitare interamente le emissioni di CO2 durante la produzione a causa dei severi requisiti igienici e per ragioni di durata; tuttavia le compensiamo interamente promuovendo e appoggiando progetti sostenibili insieme agli esperti di clima di ClimatePartner. Questo significa che tutti i prodotti Doppelherz sono a emissioni zero. Il nostro obiettivo a lungo termine è di limitare ancora di più i materiali da imballaggio e incrementare invece l’uso di materiali sostenibili.
Doppelherz – un solo marchio per tutti
Doppelherz spesso accompagna le persone per tutta la vita. Con un’ampia gamma di prodotti supportiamo i nostri clienti fin dai primi giorni di vita e poi in tutte le varie fasi fino all’età avanzata.
Dal rafforzamento del sistema immunitario al supporto del metabolismo energetico, delle prestazioni fisiche e della bellezza da dentro, fino al mantenimento della salute degli occhi e al rafforzamento del sistema cardiocircolatorio - Doppelherz promuove una vita sana e attiva a ogni età.
Nella nostra gamma chiunque può trovare il giusto prodotto rapidamente e con facilità: tutti gli articoli Doppelherz hanno denominazioni di facile comprensione, in modo che i nostri utilizzatori possano individuare al primo sguardo il prodotto adatto alle loro esigenze. Anche l’area di applicazione e gli ingredienti sono dichiarati chiaramente. Partendo da compresse, capsule, granulati orosolubili, polveri, liquid stick, pasticche, prodotti liquidi e poi arrivando via via agli spray nasali e alle gocce per gli occhi, da Doppelherz ogni cliente può trovare la sua forma di somministrazione preferita.
Noi siamo molto attenti alle esigenze dei nostri utilizzatori. Ad esempio, la nostra gamma globale include 26 prodotti diversi solo per il magnesio. Questo ci consente di offrire il prodotto più idoneo per qualsiasi esigenza dei nostri clienti.
Comunicazione cordiale e amichevole
Diamo notevole importanza alla comunicazione con i nostri utilizzatori. Per questo offriamo approcci e canali diversi per contattarci. Per telefono, e-mail, lettera o tramite il nostro sito e i nostri social, siamo al servizio dei nostri clienti e rispondiamo personalmente alle loro domande e ai loro commenti dalla nostra sede centrale di Flensburg, dal lunedì al venerdì. Puntiamo all’individuo: il nostro team di assistenza ai clienti risponde alle loro domande con competenza, di persona e in collaborazione con tutti i dipartimenti del caso, trovando soluzioni e risposte ad ogni domanda. Riteniamo che la fiducia che gli utilizzatori di Doppelherz ripongono in noi sia un bene prezioso che apprezziamo molto.
Doppelherz è disponibile ovunque voi siate
Sviluppiamo e realizziamo prodotti innovativi di massimo livello qualitativo e li offriamo a un ottimo rapporto qualità-prezzo. Per noi è anche importante che i prodotti Doppelherz siano disponibili ovunque i nostri utilizzatori fanno compere nella vita di tutti i giorni e dove la qualità dell’assistenza è al primo posto: catene di grandi magazzini, supermercati, farmacie o dettaglianti online che offrono prodotti per la salute. Nel Regno Unito una prima selezione dei nostri prodotti è disponibile su Amazon.
Un marchio globale di grande tradizione
Il marchio Doppelherz ha una lunga tradizione in Germania, dove abbraccia diverse generazioni. In 100 anni un vasto numero di prodotti è stato sviluppato e realizzato secondo le esigenze dei nostri clienti. Ne è risultato un ricco patrimonio di esperienza a cui non ci stanchiamo mai di attingere. Al tempo stesso non perdiamo mai di vista gli ultimi sviluppi. Negli ultimi decenni la nostra gamma di prodotti ha continuato a espandersi e Doppelherz è diventato un marchio che accompagna l’intera famiglia. E questo non si applica soltanto alla nostra sede in Germania: anche i clienti di oltre 60 paesi di tutto il mondo si affidano ai nostri prodotti di alta qualità.
Doppelherz è sempre stato sinonimo di qualità
Alle spalle dell’alta qualità dei nostri prodotti stanno la dedizione e il patrimonio di esperienza dei nostri collaboratori, che garantiscono un alto livello di qualità sia durante lo sviluppo iniziale dei prodotti che durante la selezione degli ingredienti. Tutti i prodotti Doppelherz contengono una combinazione di alta qualità di ingredienti scelti e sono approvati dall’agenzia per i medicinali EMA o dall’Autorità Europea per la Sicurezza Alimentare EFSA. Prima di essere immessi sul mercato, i nostri prodotti devono superare il nostro sistema di controllo della qualità - niente è lasciato al caso. Tutti i prodotti sono sottoposti a test responsabili in condizioni rigorose prima che ne sia approvata la vendita.
